業務ハックとは、クラウドサービスなどを活用して、身近なできることから改善を始め、繰り返し業務改善を進めていくための手法やノウハウのこと。
現行業務の分析・見える化を通してハック対象業務のシステム化(クラウド化)、デジタル化などにより、業務改善を行う。
DX(デジタル・トランスフォーメーション)とは、企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織・プロセス・企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。